أحيانًا لا تكون المشكلة في المنتج أو السوق، وإنما في طريقة إدارة حساب Amazon.
قد يواجه التاجر انخفاضًا في المبيعات، ضعفًا في ظهور المنتجات، مشاكل في الإعلانات، انخفاضًا في معدل التحويل، مشاكل في الـListing، أو يجد أن الحساب لا يحقق النتائج التي كان يتوقعها.
وفي هذه الحالات، قد لا يكون الحل هو الاستسلام أو إيقاف النشاط، كما أن التعاقد على إدارة الحساب بالكامل ليس دائمًا الخيار المناسب.
لذلك بدأت أقدم خدمة استشارية لتشخيص حسابات Amazon المتعثرة ومساعدة أصحابها على تحديد المشكلة ووضع الحل المناسب لها.
كيف تتم الاستشارة؟
أبدأ بفهم وضع الحساب والنتائج الحالية، ثم مراجعة الجوانب التي يمكن أن تكون سببًا في التعثر، للوصول إلى صورة أوضح عن:
أين توجد المشكلة؟
ما الذي يحتاج إلى تعديل؟
ما الأولويات؟
وما الخطوات التي يمكن تنفيذها لتحسين الأداء؟
بعد ذلك يمكن أن يكون التنفيذ بأحد شكلين:
1. أقوم أنا بتنفيذ الحلول للعميل
إذا كان العميل يفضل تفويض التنفيذ، يمكن الاتفاق على تنفيذ المهام المطلوبة وفق نطاق العمل المتفق عليه.
2. يقوم العميل بالتنفيذ بنفسه تحت توجيهي
وهذا مناسب للتاجر الذي لديه فريق أو يرغب في إدارة حسابه بنفسه، لكنه يحتاج إلى شخص لديه خبرة يساعده على معرفة ماذا يفعل، وكيف، وبأي ترتيب.
الفكرة هنا ليست أن أقدم لك قائمة نصائح عامة، وإنما أن نحاول الوصول إلى المشكلة الحقيقية في الحساب ثم تحديد الإجراء المناسب لها.
ليس كل حساب متعثر يحتاج إلى نفس الحل.
وقد تكون المشكلة في الـListing، أو التسعير، أو الإعلانات، أو اختيار الكلمات المفتاحية، أو إدارة المخزون، أو استراتيجية المنتج، أو مجموعة من العوامل مجتمعة.
إذا كنت تدير حساب Amazon وتعتقد أن النتائج أقل بكثير من الإمكانات المتاحة، يمكننا البدء بتقييم الحالة وتحديد المسار المناسب قبل اتخاذ قرار بإدارة الحساب بالكامل.
أحيانًا لا تحتاج إلى شخص يدير حسابك بدلًا منك.
قد تحتاج فقط إلى شخص ينظر إلى الحساب من زاوية مختلفة ويخبرك أين المشكلة وماذا تفعل لحلها.
